GIREESH'S TECHVIEWS: June 2017

Monday, June 26

gireeshtk.kasaragod:危险化学品安全管理学习 10:21:57

危险化学品安全管理

【时间地点】2017年7月06-07日上海、
【参加对象】EHS经理、EHS工程师、安全工程师、中高层管理者，采购经理、危险化学品库管理员库房经理、安全员、ISO14001内审员、OHS18001内审员等。
【授课方式】讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评 + 落地工具
【学习费用】3200元/2天/1人（含学习费、资料费、两天午餐、茶点、税费）
【垂询热线】021-31006787、 13381601000 许先生
【QQ/ 微信】320588808

课程目的：
    对于在工作中要接触化学品的员工，化学品的特性及其他性质，可能会对身体造成严重损伤，有时
也会对健康有长期潜在的危害。此外，一些化学品更有可能引起火灾和爆炸，导致财务损失，甚至危
及生命。本课程通过介绍如何通过对化学品进行分类/标识，完成化学品危害知识沟通，建立本公司的
化学品的管理系统，减少因化学品而导致的事故发生。

培训收益：
    2天通过大量案例，完全以一般工业企业（非化工厂）危险化学品管理基本流程，从原理、法规要求
到具体各个危险化学品形成环节的管理要求进行讲解，同时深入剖析法规要求、企业常见问题，推荐的
知名企业有效做法，让经验不足的管理者迅速学会危险化学品管理的有效流程及重点环节，让资深EHS
人员及危险化学品库房经理全面掌握危险化学品系统化管理方法及关键点。

课程大纲:
危险化学品基本特性
危险化学品基本概念
危险化学品主要危险特性分析
危险化学品分类
全球化学品统一分类和标签制度（GHS）介绍
危险化学品MSDS内容及要点解析
危险化学品安全标签形式及要求
联合国关于危险货物运输建议书（TDG）介绍
危险化学品标志设置与管理
危险化学品采购与运输管理
危险化学品生产经营企业基本资质及管理要求
危险化学品运输管理资质与控制
危险化学品运输车辆基本要求与资质
危险化学品运输人员资质与技能要求
危险化学品登记管理

危险化学品库房设计基本要求
易燃易爆危险化学品存储防火防爆要求
防止土壤和地下水污染的防渗措施及废液收集要求
消防设施（灭火器、气体灭火系统等）
泄漏等应急处理设施（应急洗眼设施、应急物资、应急劳保用品）等
温湿度监控与控制系统
一般库房内危险化学品存储设施—防爆柜
危险化学品验收、出入库管理及在库管理
危险化学品出入库区管理要求
危险化学品验收要求
危险化学品装卸及搬运管理要求
危险化学品在库管理要求
MSDS及安全标签等使用
人员资质与技能要求
危险化学品重大危险源管理
危险化学品使用管理
现场临时存储及搬运管理
作业岗位安全设施管理（通风、防火、紧急洗眼等）
作业岗位警示标识与危险化学品标识
使用作业指导文件
使用前员工个体防护
作业人员职业健康管理
现场安全作业要求
泄漏等异常处理等作业要求
危险化学品废弃管理
中国废物管理现状
国家废物管理基本思路
企业废物分类标准
危险废物产生、鉴别及分类
危险废物容器设置及废物产生管理
危险废物内部转运、暂存场设置及管理
危险废物的委托处理及转移管理
危险废物的最终处置
危险废物统计与申报
废弃危险化学品的法规要求
危险化学品应急管理
化学品事故案例分析
环保相关法规对化学品应急管理的要求
管理体系标准中"4.4.7应急准备与响应"的要求。

企业化学品应急预案体系设计思考
化学品应急预案编写研讨
化学品应急预案的准备、定期评审、演练、执行和完善。
特殊危险化学品管理要求
剧毒化学品管理
易制毒化学品管理
农药使用管理
大众、宝马等著名企业危险化学品管理典型案例解析
几十部危险化学品相关法规深度解读，结合危险化学品管理要求讲解包括法规最新版本、内容变化、使用要点等。

答疑与交流
适用法律法规评价与公司合规性评审
c)EHS职责、目标与绩效系统设计
研讨：如何避免各部门在EHS执行中推诿、扯皮
EHS KPI体系设计：确定目标，展示绩效
EHS目标的设计：基于职责，结果与过程两个纬度
让部门动起来：充分运用EHS目标的沟通技巧
案例演练：基于部门职责绘制部门绩效管制图
EHS绩效考核与履责沟通
d)EHS检查的实施
EHS检查的目标与参与者
EHS检查的三项准备
让EHS检查更实效：立体式检查表设计
EHS检查闭环
为决策者提供关键依据：柏拉图在EHS检查中的运用
e)EHS应急体系设计
研讨：小偷入室盗窃，进屋以后最先干什么？
预案的必要性
预案架构
研讨：根据提供信息，进行案例研讨
预案编写步骤
事故响应级别
应急救援设备与物资储备管理
如何编制应急预案
企业需要考虑的常见应急事态
编制预案的基本原则
f)变更管理的实施要领
g)三同时实施流程与基本要求

主题四：基于EHS因素的系统控制
a)危险源辨识与风险评估
岗位操作步骤划分技巧
危险源认知与危险源辨识技巧
核心：危险源的特点与危险源控制的四种方法
演练：危险源识别与控制
风险评估基本方法与原则
风险评估范例：厄姆雷特评价法与矩阵法
基于"源"因分析制定控制对策
危险源治理模型
更新记录的时机与原则
基于流程实施的环境因素识别
重要环境因素评估方法
编制一线员工可参与的环境控制措施
b)EHS因素相关作业指导书编制与现场目视化
案例：不实用SOP仅仅用于应付审核
一套足以：将EHS作业指导书融入实际工作
作业指导书辨识过程中的三大关注因素与五大原则
目视化的意义
独家研发：目视化在EHS管理中运用
案例：EHS现场标识的标准化编制技巧
c)EHS培训与督导体系构建
岗位培训在EHS管理中的重要性
如何建立有效的岗位EHS培训
基于TWI课程体系的岗位EHS培训方法
颠覆传动模式：行为安全管理（BBS）在EHS管理中的有效运用
纠正员工行为五步法
罚款不是处罚的全部：正确认知处罚行为

主题五：EHS文化构建
a）文化的定义与理解要领
b）案例：文化部的核心职能
c）基于行为习惯培养团队文化
d）案例：长城汽车企业文化形成借鉴
e）常见EHS改善活动
不仅仅是一种形式：EHS活动的意义
案例：实效EHS活动的五大展现形式
小伤害、小事故提报
合理化建议
f）EHS宣传与活动的开展要领
EHS宣传的目标
EHS宣传的常见展现形式
宣传的八字方针

主题六：EHS管理者沟通技术
a)不再有隔阂：EHS人员的高效沟通技巧
沟通的原理：接受与认可
彼此理解和接受：高效沟通的目的
EHS管理者的痛：部门的参与度与沟通
研发：EHS高效沟通的三个要素和八个策略
让更多人接受：EHS人员的四大沟通对象与沟通策略
b)EHS管理中的问题应对与技巧
巧用老板：如何让老板关注EHS管理绩效
巧用报表：EHS KPI设定与运行监测
巧用案例：EHS管理人员如何运用压力管理
巧用氛围：如何让全员参与EHS管理

讲师介绍 :马亮
资历背景：
    实战派资深咨询专家、高级培训师，常年以高级审核员、专业咨询顾问和培训师身份进入国内众多行业的企业，开展企业的管理诊断、咨询辅导和管理人员培训项目，具有广泛的行业基础和培训经验。
    马老师大学毕业后从外企生产车间保全工、班组长等基层岗位做起，到成为一位积累近300多家优秀企业的成功经验优秀顾问讲师、经历过从企业、客户、顾问、认证公司和讲师等不同角度系统专研管理体系实效应用、拥有10多年数百场的培训经历、培训过数千学员。在行业内真正实战派的培训师。
    马老师授课思路简洁清晰、内容丰富系统、拥有大量鲜活的典型案例，启发性和参考性很强。他经验丰富，能够在短时间解决学员提出的各种难题并给出针对性建议，同时又能一针见血指出企业深层问题，其一些观点是一些企业困惑多年问题的良药，实用性特别强。他讲课诙谐生动、通过互动启发式交流，
引导学员突破旧思维，能够根据学员反映调节讲课节奏，是经过专业训练的优秀讲师。

工作经验：
纪伊塑料（大连）有限公司（日本独资企业，1997-2001），负责生产/质量/环保管理等，并以ISO事务局主任身份于1999年和2000年为公司建立了环境和质量管理体系。
爱波瑞管理咨询有限公司（2001-2004），咨询部经理兼高级讲师，负责企业管理咨询、企业管理培训、管理项目监控考评工作。
中国一汽集团进行供应商评审（2004），负责按照德国大众供应商过程审核、产品审核（VDA6.3/VDA6.5）对近60家供应商进行二方审核。
德国莱茵TUV大连办事处（2005-2009），主任审核员、培训部经理兼资深培训讲师等工作，负责客户管理体系评审、企业管理培训和管理咨询辅导工作。
资深咨询师、资深培训师（2009—自今），为众多客户提供了公开课培训、专题咨询和企业内部培训。

擅长的领域：
企业高管EHS领导力经典培训（大连、沈阳、长春等地多次举办公开课，深圳天马集团上市公司、庞巴迪轨道、创新零部件、奇瑞汽车等企业进行过内训）
危险化学品管理-独创课程，在大连和长春等举办过多期公开课，一汽大众、蒂森克虏伯等数十家企业QC七工具培训（为辽宁THK、大连盘起工业、沈阳常春内饰件等多家企业进行过内训）
企业消防管理实务（2011年在大连和长春等地举办过多期公开课）
质量管理流程梳理与策划（2009年为德国海密梯克等企业进行咨询和培训）
班组长、工段长质量管理培训（为辽宁THK、沈阳华晨宝马等企业进行过内训课程）
供应商质量管理（2011年在大连和长春举办过公开课）
VDA6.3过程审核2010版（为一汽集团供应商、一汽轿车股份进行内训，并在长春举办公开课）
汽车4S店环保及安全管理专项培训（为大众品牌、奥迪品牌近200家4S店进行过公开课培训）
现场5S及精益生产培训（为三洋、宝马等企业进行过内训）
ISO9001：2008内审员（从2001年开始举办多次公开课，并为韩国现代电子、日本三洋、美国泰科安全产品、赛德隆等多家客户进行咨询和内训）
ISO14001：2004内审员（从2001年开始举办多次公开课，并为美国辉瑞制药、一汽大众、日本电产、珠海佳能、富士电机等多家客户进行辅导咨询和内训）
OHS18001：2007内审员（从2002年开始举办多次公开课，并为青岛汽车厂、美国铁姆肯轴承、伟巴斯特、松下汽车电子、等多家客户进行辅导咨询和内训）
三体系整合内审员（2005年开始为深圳天马集团5家公司、中兴通讯、三洋冷链等很多客户进行过内训）
EHS整合内审员（2002年开始大连、长春、青岛等地多次举办公开课，为德国庞巴迪轨道客车、美国铁姆肯轴承等众多客户进行内训）
ISO9001高级审核技巧（为日本富士电机、日本辽宁THK等客户客户进行过内训、大连举办过公开课）
ISO14001高级审核技巧提升（为华晨宝马、一汽大众、美国德尔福等客户进行过内训）
OHS18001高级审核技巧提升（为华晨宝马、一汽大众等客户进行过内训）
车间班组长安全管理实务（举办过公开课）
识别与控制环境因素实战技能训练（一汽大众、德国海密梯克、施奈莱克等客户进行过内训和辅导）

客户评价：
他的授课思路简洁清晰、内容丰富系统、拥有大量鲜活的典型案例，启发性和参考性很强。
他经验丰富，能够在短时间解决学员提出的各种难题并给出针对性建议，同时又能一针见血指出企业深层问题，其一些观点是一些企业困惑多年问题的良药，实用性特别强。
他讲课诙谐生动、通过互动启发式交流，引导学员突破旧思维，能够根据学员反映调节讲课节奏，是经过专业训练的优秀讲师。

主讲课程：
企业高管EHS领导力|企业危险化学品管理|部长经理EHS经典培训|ISO14001内审员|OHS18001内审员|QC七工具实战|VDA6.3过程审核|能源管理体系建立及人员训练|企业有效节能降耗管理|最新安全环境法规解析|班组安全管理实战|工厂消防管理实务|应急管理与应急预案|固体废物管理|危险废物管理|经销商绿色合作伙伴|化学品MSDS管理|班组EHS管理

服务客户：
汽车行业客户有：
一汽-大众汽车、一汽轿车股份公司、一汽-大众销售公司、华晨宝马汽车、重庆长安铃木汽车、哈飞汽车、一汽集团、青岛汽车厂、上海一汽专用车厂、一汽-大众成都分公司、成都一汽解放汽车厂、大众一汽发动机、德尔福、上海江森自控蓄电池、延锋彼欧汽车、延锋百利得安全系统、延锋江森座椅、大陆汽车电子、海拉车灯、一东离合器、蒂森克虏伯、一汽鞍井、固特异轮胎等100多家企业。

电子行业客户有：
青岛海信电视、海尔冰箱、佳能（珠海）、大连松下汽车电子、欧姆龙（大连）、柯尼卡美能达、三洋家电、大陆汽车电子（原西门子VDO）、上海中航光电子（原日本NEC）、深圳天马微电子、上海天马电子、美国泰科安全产品、富士电机、斯大精密（大连）、五大电子（大连）、阿来德好利（大连）、日本电产日新工机（大连）、大连城北电子、大连太平洋电子、千代达电子、大连太平洋多层线路板、奥巴克（大连）、大连LG产电、大连现代液晶显示器、赛德隆国际电器、大连高千穗电子、奇宏电子有限公司、大金空调、海太半导体等80多家企业。

机械行业客户有：
亿达日平机床YNC、大连蒂业技凯瓦轴、大连三洋冷链、辽宁THK、三一重型装备、利勃海尔机械、大连星玛电梯、沈阳柏林特电梯、德国海密梯克泵业、里瓦泵业、德国蒂森克虏伯、大连施奈莱克、大连创新零部件美国塔奥金环、美国铁姆肯轴承、长春曼•胡默尔富奥滤清器、富奥威泰克底盘、冰山菱设等

其他行业客户有：
鞍钢集团、首钢集团、辽宁成大集团、大连实德集团、金德管业集团、大连路明集团、大商集团、美国辉瑞制药、YKK吉田建材、大连飞马家具、德力国际运输、上海紫丹印务、大连桑扶兰时装、欧伦船业、好望角大连金石滩、老虎滩海洋公园等70余家企业。

汽车4S店：
辽宁鑫迪、北京百得利、上海东昌金桥、绍兴联奥汽车、东莞市世奥汽车、成都三和汽车、上海嘉安汽车、河南合众汇金、北京汽车贸易中心、北京海联力通、四川精典吉众、四川申蓉和浩、佛山南海拓华、广州锦众汽车、长春华阳、长春华之城等近40家。

Sunday, June 25

gireeshtk.kasaragod：提倡合伙人之间利益分享 11:20:01

合伙人制度

【时间地点】2017年6月30-7月1日苏州
【参加对象】股东、董事及高管及对本课程感兴趣的人士
【授课方式】现场演练＋案例教学＋工具包应用＋自己动手＋老师指导点评＝可落地执行方案
【学习费用】5980/2天/1人（含学习费、教材、午餐、茶点等）
【垂询热线】13381601000 许先生
【QQ/微信】320588808

【课程背景】

为什么现在的合伙人制度这么红火，因为资本的光环正在褪去，现在是人本为王的新时代！
在过去，是创始人单干制；在现在，提倡合伙人兵团作战。
在过去，利益是上下级分配制；在现在，提倡合伙人之间利益分享。
在过去，职业经理人用脚投票；在现在，提倡合伙人之间背靠背共进退。

【课程收益】

1、掌握合伙人的甄选、估值、分钱、退出机制。
2、掌握5种控制权丧失的有效处理方法。
3、学会规避合伙人风险的4种方法。
4、掌握合伙人与股权设计的区别。
5、情景式教学：剖析合伙人改革案例，借鉴经验、方法和教训。
6、咨询式培训：得到大量表单、工具包，拿回即用；解决培训效果的转化问题。

【工具包】

工具1：股权九轮融资模型
工具2：合伙人的选择模型
工具3：合伙人的估值模型

表单1：股东合伙协议书
表单2：有限合伙企业章程
表单3：员工虚拟股激励方案
表单4：股权代持协议书

【课程大纲】

第一部分合伙人现状的分析----雇佣时代结束，合伙人时代到来
案例：海尔迎来合伙人时代
一、合伙人制度与股权设计的区别
二、合伙人适用的企业

第二部分合伙人类型的选择—合在一起，成为一伙一、股东合伙人
案例：苹果公司合伙人股权之路
工具1：股权九轮融资模型：某公司第一大股东股份如何被稀释，及合伙人如何通过股权致富的？
表单1：股东合伙协议书
二、事业合伙人
案例：任正非如何玩转华为事业合伙人？
三、生态链合伙人
案例：美道家的生态链合伙人模式（2015年）

第三部分合伙人平台的打造—平台为王，资源整合
案例：讲师合伙人是采取公司制还是合伙企业？
一、合伙企业
案例：马云如何通过合伙企业控制蚂蚁金服？
表单2：有限合伙企业章程
二、公司制
案例：乔致庸的银股和身股激励
表单3：员工虚拟股激励方案

第四部分合伙人制度的设计—恋爱模式，操作灵活
一、合伙人如何选择
工具2：合伙人的选择模型
二、合伙人如何出资？
案例：现金出资--某企业的合伙人现金出资方案
思考：员工没钱出资，怎么办？
三、合伙人如何估值？
1、估值的方法---工具3（估值模型）：PB/PS/PE
2、估值的调整—对赌协议
案例：冯小刚与华谊兄弟公司的对赌协议
四、合伙人如何分钱？
1、兜底分钱
2、增量分钱
五、合伙人如何退出？
1、荣誉合伙人
2、合伙金（股权）回购
3、IPO上市退出
案例：九鼎投资LP合伙人的退出

第五部分实操作业（带笔记本电脑）
1、提供本企业的资料、背景等；
2、设计本企业的合伙人制度（包括合伙人甄选标准、分股权、分钱、退出机制等）
学员展示本企业的合伙人制度，老师点评总结

第六部分合伙人股权的设计—婚姻模式，融资融智
一、股权架构的设计
案例：王宝强离婚前的股权架构布局
二、股权控制权的设计
案例1：投票权委托-----腾讯是京东第一大股东，为何影响不了刘强东的控制权？
案例2：一致行动协议-----腾讯是国外控股的公司吗？
案例3：AB股架构----- Google公司的AB股架构，确保创始人不出局

第七部分实操作业
1、提供本企业的资料、背景等；
2、设计本企业的股权架构与控制权（学员现场演练，老师点评总结，带笔记本电脑）

第八部分合伙人的风险—盛名之下，必有隐患
思考：合伙人制度是万能的吗？
一、道德的风险
案例：土豆网创始人王微离婚引发的"血案"
表单4：股权代持协议书
二、章程的风险
案例：万科公司的章程如何抵御门口"野蛮人"
三、涉税的风险
1、股权结构设计不合理的涉税风险
案例：VIE股权架构的涉税风险
2、股权激励中的涉税事项
四、知情权的风险
案例：真功夫公司股东知情权纠纷案

【讲师简介】
郑指梁老师
实战人力资源＆财务管理专家
管理学硕士、注册会计师、注册税务师
浙江大学、中山大学总裁班特邀讲师
浙江省企业培训师协会副会长
国家人力资源管理师一级辅导师
曾任美国Bel Fuse Inc.中国区人力资源经理、财务总监
曾任世界500强人力资源总监、财务总监
国内人力资源与财务管理结合专家

个人经历：
具有近20年的HR、财务、税务、投行、资本运作等从业经验，曾服务于世界500强企业及中国民营500强企业；熟悉跨国公司与民营企业管理的规律与特点。是业内不多的能同时把人力资源与财务、投行有效结合起来的专家。
熟悉私募基金运营、资本运作、投融资、股权融资、收购兼并。参与并主导多家企业的IPO（主板与新三板）上市工作，并积累丰富的投行经验。
原创性提出私募基金在合伙人制度当中的运用，HR效能方式方程式等思路与模式。他在多年HR和财务工作实践经验中总结提炼而成的《合伙人制度》、《人力资源效能方程式》、《非财务经理的财务管理》课程多次面向社会开设公开课，获得学员高度认可和广泛运用。

主讲课程：
《合伙人制度》《人力资源效能方程式》《HR如何有效支持业务伙伴》《非财务经理的财务管理》《绩效管理实操及落地提升》《人力资源经理的财务管理》《绩效平衡与落地》《基于smart原理的薪酬体系设计》

服务客户：
蒙牛集团、青岛啤酒、玖龙纸业、比亚迪、中国招商银行、中国银行、中国农业银行、中国电信、中国移动、中国联通、中国邮政、统一食品、天狮集团、蒙牛集团、稻花香集团、洋河酒业、古越龙山酒业、银基集团、双汇集团、贝因美奶粉、雅士利涂料、青岛啤酒、蓝带啤酒、隆力奇、伊利乳业、河南宝丰酒业、今麦郎饮品、大用食品、广东嘉士利食品、步森集团、上海紫燕食品有限公司等

家电、电器：宁波奥克斯集团、现代联合集团、东芝集团、美的集团、华润集团、联想集团、TCL集团、美菱电器、老板电器、先锋电器、华科家电、广东小太阳电器、明泰手机、中航油、佳通轮胎（新加坡）、杭州齿轮箱集团、江苏正大天晴药业、厦门中药厂、北京正安医疗设备、马应龙药业、博莱药业、九福集团、嘉欧化妆品、吉亨药业、南阳汇博、上海大众、吉利集团、东风汽车集团、中通汽车工业集团、长林机械厂、千里马工程机械等。

培训计划：销售主管2天强化训练营

销售主管2天强化训练营

2017年07月15-16深圳 07月22-23上海 07月29-30北京

4200元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）

课程对象：将被提升的销售精英、销售主任、销售经理、区域经理、业务经理、销售总监、总经理

课程背景:
大部分销售主管都是从销售第一线被提拔上来，个人的销售能力都很强。但成为一个销售团队的主管后，经常出现的一个问题是管理能力与经验不足。销售管理工作千头万绪，销售主管每天都在忙碌、焦虑中度过，很少有时间去提升自己的管理技能。《销售主管2天强化训练营》，让销售主管在2天内进行强化训练，学习必备的管理知识，理清基本的管理思路，解决管理中常见的问题。
1. 作为销售主管，以前没学习过管理知识，不知道如何管人，怎么办？
2. 销售主管当然应该有自己的销售任务吗？
3. 如何与下属相处？该严厉还是宽容？慈不掌兵还是爱兵如子？
4. 什么样的人才适合？应该如何挑选销售人员？
5. 试用期短，难以看到新人的业绩，试用期内如何评估考察？
6. 有人说"教会徒弟，饿死师傅"，怎么办？还要去辅导业务员吗？
7. 销售业绩该如何抓? 销售主管做些什么工作才能真正提升业绩？
8. 销售人员每天出去后，是去拜访客户，还是逛街、去网吧玩游戏？不好管理，怎么办？
9. 有没有一种方法，不需增加投入，而又能马上帮助业务员提升业绩？
10. 业绩竞赛对销售人员似乎没什么效果，怎么办？如何去激励销售人员？
以上疑虑，在《销售主管2天强化训练营》将得到解答！

课程收益：

1. 明确销售主管的工作定位，知道如何把握工作重点；
2. 帮助销售主管理清思路，正确处理销售中的常见问题；
3. 了解如何组建销售团队，如何选人、育人、留人；
4. 明白销售过程管理的原理与方法；
5. 学会销售团队业绩考核指标设定的方法；
6．了解销售业务人员奖惩的基本原理；
7．学完《销售主管2天强化训练营》并掌握所学技巧方法，能有效提升销售团队业绩。

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课程大纲：

第一部分、销售主管的工作与角色定位

一、销售主管该做什么？
1. 案例分析：这个主管该如何做？
2. 销售主管为什么这么忙？如何能不这么忙？
3. 销售主管的工作重点在哪里？
二、销售管理的几个注意点
1. 管理要注意度。案例分析：这个主管为什么会失败？（管理方法不是一成不变的）
2. 管理无大事，一切在细节（抓销量，也得从细节抓起）
3. 防火重于救火（预防更重要）
三、销售主管角色定位
1. 与公司、上司、同事的关系定位
2. 与下属的关系定位
　　-- 主管与下属能否成为真正的朋友？
-- 对下属该严厉还是宽容？

第二部分、销售团队的组建

一、销售人员的挑选
1. 选人比用人更重要，哪种销售人员适合你？什么性格好？
2. 面试销售人员要注意的问题
3. 试用期如何判断？试用期要考察销售人员的2大点
二、销售人员的培育
1. 销售主管的主要职责：教师还是教练？
2. 培训成本太高？
3. 为什么培训效果不理想？
4. 指导下属时要注意的几个问题
　　-- 你说了他一定懂吗？
　 -- 他懂了一定做吗？
5. 辅导销售人员的5种主要方法
三、如何留住优秀销售人员？
1. 为什么优秀销售人员要走？
2. 如何留住优秀人才？

第三部分、销售人员管理与销售业绩管理

一、我们的工作重点应放在哪些人身上？
1. 销售经理的时间与精力不能平均分配，如何避免会哭的孩子有奶吃现象？
2. 销售人员的3大分类
3. 销售人员分类管理原则
二、销售业绩如何抓？
1. 为什么抓业绩，总是不见效果？
2. 抓业绩，要从三点入手
三、销售人员日常工作管理
1. 销售人员出去干嘛了，你知道吗？如何管理？
2. 销售人员日常工作管理三招。
-- 不用增加投入，让团队销售业绩提升的方法
四、销售目标设定与分解
1. 销售目标的设定原则
2. 销售人员的业绩指标分解方法
五、销售业绩考核
1、销售中的关键指标
　　-- 如何考核下属？先进的销售管理，必须做到量化
2. 关键业绩指标—KPI介绍
　　-- 考核销售人员的几个关键业绩指标
3. 运用关键业绩指标的几个注意点

第四部分，销售人员的激励与惩罚

一、必须了解的几个激励原理
1. 马斯洛需求层次理论
2. 公平理论 -- 案例分析
二、激励方法
1. 我两手空空，拿什么激励下属？
　　-- 几个低成本的激励方法
2. 提拔下属与激励
　　-- 业绩好就应该提拔？哪类人能提拔？扶上马，还得送一程
三、业绩竞赛与激励
1. 业绩竞赛一定合适吗？业绩竞赛的利与弊
2. 如何避免业绩竞赛的弊端？
四、销售人员的惩罚
1. 有了胡萝卜，还需要大棒吗？单靠激励行吗？
2. 如何批评下属？批评下属的标准动作

第五部分、销售主管的自我提升

1. 我们为什么会被提升？我们的能力是否能胜任现在的工作？
2. 如何提升自己的管理技能？
　　-- 提高管理技能的3个途径
　　-- 管理者的学习，我们是否真的意识到学习的重要性？
　　-- 管理者如何学习？没有时间学习怎么办？
3. 销售主管要当心的陷阱
-- 案例分析：身经百战的她为什么失败?
-- 如何破解陷阱

？

讲师介绍：

何炜东老师

- 可口可乐公司销售经理，曾主管三个营业所及两个销售部门，带领团队从无到有创立直销系统；
- 通用电气（GE）华南大区销售经理，建立产品销售新渠道模式；
- 和记黄埔集团之屈臣氏蒸馏水（Watsons Water）销售经理-南中国，建立健全产品分销体系；
- 亦曾服务于民营企业，担任过培训中心、制造企业、科技公司培训总监、人力资源总监、销售总监等职；
- 曾带领数百人的销售团队及主管华南四省销售业务，创造销量比上一年增长3倍的佳绩；
- 从基层销售做起，经历从业务员到销售总监的过程，对各级销售主管所遇管理问题都有所了解；
- 多年的销售管理经验积累，帮助学员了解知名外企在销售管理中的先进方法；
- 经过正规的营销理论体系训练，海外知名商学院QUT工商管理硕士(MBA）；
- 北京大学、北京交通大学、上海交通大学、北京理工大学、西北工业大学深圳研究院特聘讲师；
- 已出版书籍：《十项全能销售管理者》。
- 为上千家企业提供销售培训与咨询，并被多家知名企业聘为销售团队辅导顾问。
- 培训以互动、启发、情景式培训见长，将先进的管理理念结合讲师多年实战管理经验，注重受训人员的感悟及参与，培训风格深入浅出、条理清晰，课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。

Registration/预订席位

参加城市：

公司：

课程：销售主管2天强化训练营

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费用总计：

联系：马小姐

报名电话：133 1010 1103

报名邮箱：maling@shjiusu.cn（报名信息或咨询请发送至此邮箱，谢谢）

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标准工时与生产线平衡管理实战技能训练

2017年 07月15-16日上海 07月22-23日深

3200 元 / 人（含资料、午餐及上下午茶点等）

课程对象：企业劳动定额管理人员、人力资源管理人员、生产管理人员、采购管理人员

Overview / 概述

Background / 课程背景
二十多年前，我们曾为日本丰田推行"准时化"生产模式实现的"零库存"，感到震惊和羡慕。二十多年来，我们一直在为实现"零库存"而学习、模仿、推行丰田模式。二十多年后的今天，我们似乎又在为没有库存而感到苦恼。因为我们总是在为等待物料、如何保证交货期而憔虑。同时也为人工成本不断上升而生产能未能最大化而苦恼。这到底是为什么呢？是没有学好还是没有用好？或者说还是根本就没有领悟到其精髓的所在?

Research / 研究方向
陈志华老师一直秉承实用、实战、实际的核心价值观,六年磨一剑,专为在中国的所有制造企业量身订做了该课题。主要研究方向为：如何利用企业的两条腿(硬件和软件)和两种力(管理拉动力和技术的拉动力)；在减少加班、避免人海战术、运作系统化和数据化管理的前提下,如何才能做到缩短交货期，提高劳动生产效率。该课程没有说到领先的模式，更没有用到复杂的系统。而是用"盯" 、"抢" 、"省" 、"挖"四个字来构成一个系统化解决方案。

Benefits / 学员收获
1、如何科学习规划车间物流；
2、如何科学理顺生产计划（生产计划的15大要点）；
3、如何减少超负荷加班；
4、怎样通过计算来决定生产节拍与工位人数；
5、如何使车间管理既有拉动力又有推动力；
6、如何让工作从劳动强化走向劳动改善；

8、怎样构建现场管理的四大基石与实现"盯、挖、抢、省"

Agenda/ 课程大纲

第一讲钱，在哪里！——不专业付出的代价

⊙管理者管理效率——被勿视的西瓜
⊙管理者管理思路——一个中心两个基本点
⊙管理者管理方向——多主观少客观
⊙管理者管理方法——重经验凭习惯
⊙没有结局的结局——布局决定结局
⊙员工的生产效率——只有强化没有改善
⊙新产品的研发 ——没有可批量制造性

第二讲标准工时(ST)新概念
标准工时的定义与时间的两大特点;
标准工时确立的六个原则;
使用标准工时的六个目的;
不属于标准工时范围的五个方面;
标准工时组成的两个部份;
标准工时宽裕率的三个组成部份;
标准工时的三种计算方法;
标准工时导入过程中的技巧。

第三讲：马表测量过程与技巧
马表测量工程师的七大先决条件
被测工种标准化作业必备的四种规范化文件
马表测量工作的"文房四宝"
<记录数据的表格范本>
马表测量工作的"望闻问切"
<ST系统建立的调查问卷范本>
测量过程中的五大窍门
测量数据的运算过程与有效数字
测量结果分析与作业技巧评估
<测量过程练习>
<生产运行评估指标管理练习>

第四讲：WF标准工时系统导入及检测
WF的起源与定义
WF的基本内容(十三项)介绍
高精度标准工时系统导入的四种工具
标准工时系统的导入程序
标准工时运算体系的三种表格

标准工时检测的三大指标与计算方法
标准工时检测系统的三种表格
标准工时系统的其它用途
（综合能力与综合成本评估）
ST的修正理由与频率

第五讲：形成生产瓶颈的十大原因分析
原因1、终端绝对出货能力受到制约
原因2、中间某一设备能力造成瓶颈
⊙原因3、产品结构未能调整制约设备能力的发挥
⊙原因4、顽固性质量问题存在导致生产效率低下
⊙原因5、设备性能未能完全达到设计参数
⊙原因6、设备可动率低下导致停机时间长
⊙原因7、生产计划制定不合理导致资原浪费
⊙原因8、生产辅助时间过长导致时间有效利用率低下
⊙原因9、工位设计不合理导致整体平衡性差
⊙原因10、人体工程科学运用不到位导致生产效率低下

第六讲：生产效率向上----生产平衡从环节走向系统
生产效率的定义与两重性
生产线管理的"争分夺秒与步调一致"的意义
什么是生产节拍（由什么因素决定、怎样调整）
什么是生产原理与生产方式
什么是标准化的现场管理三要素应用
标准化作业与作业标准化的三要素应用
经济动作三不原则的灵活应用
现场管理的"三不坚守原则"应用
车间物流的"三不原则应用"
分享：减速、少超负荷加班的八大要点

第七讲：从市场变化走向生产变革的案例分享
案例一：生产线可变化
案例二：员工走向多技能
⊙案例三：多品种小批量换型系统
⊙案例四：生产计划生成的15大要点分享

Workshop Instructor / 讲师

陈志华老师

工商管理硕士国内制造管理专家

陈志华老师曾在全球最大的线圈制造商胜美达(SUMIDA)、日本卡西欧电子(CASIO)任职达13年，历任生产主管、品质主管，生产经理、制造总经理等；曾师从小川一也（日本能率协会管理中心专家，日本WF&IE研究第一人，日本制造业研究的国宝级人物）专门研习标准工时与动作研究曾先后多次被派往日本和新加坡进修及培训（丰田JIT生产方式，对NPS有系统及深入研究和实践），陈老师尤其擅长现场一体化管理(计划,成本,纳期,质量,技术，人员)。
主讲课程有:《构筑高精度标准工时ST管理系统》、《多技能员工培养体系》、《多批少量生产方式实务》、《微利时代的精细化现场管理》、《全能班组长训练》等，主要出版物《反省中国式工厂管理》、《挑战80后管理》等。

陈老师曾为联想、松下空调、格力电器、通用电气、艾默生、华为技术、飞利蒲医疗系统、霍尼韦尔、ABB、柯尼卡美能达、奥林巴斯、富士-施乐、友达光电、东方通信、裕元制造集团、李锦记、曼秀雷敦、科勒洁具、步步高、西安杨森、亚伦国际集团、一汽丰田、东风汽车、福田汽车、江铃汽车、延锋伟世通、秦山核电、创维、雅马哈、锦湖轮胎、广东溢达、镇泰玩具等近千家客户提供过培训或咨询服务，至今有近万以上人次接受其专业课程训练。
十几年知名日本企业的制造管理实战经验,精辟的案例讲解及深刻的观点阐释，让陈老师讲堂上游刃有如。因其授课内容的实用性高，被学员们誉为所见过的最实在、最切合实际的培训师！

Sign up / 报名咨询

请将以下报名表填写完整，并发至指定邮箱：maling@shjiusu.cn，本邮件为系统发送，故请勿直接回复本邮件，谢谢。
参会人数：_________ (位) 参加课程：《标准工时与生产线平衡管理实战技能训练》
公司名称：_______________________
① 姓名：_______________________ 职位：_______________________ 电邮：_____________________ 联系方式 _______________________
② 姓名：_______________________ 职位： _______________________电邮：_____________________ 联系方式 _______________________
贵企培训负责人：姓名：__________部门：_________ 职位：____________电邮：_____________ 电话__________________________

我方收到报名表后，1个工作日内回复。如未收到回复请电话联系，谢谢。（该讲师课程可定制企业内训）

报名咨询联系人：马小姐

手机/微信: 13310101103

Email: maling@shjiusu.cn（报名或咨询请发送至该邮箱，我们将在一个工作日内回复谢谢。）

本邮件为系统自动发送，请勿直接回复，如果你不希望收到此邮件，请发送"TD"至 zhangweneng@163.com 告知我们，谢谢。

Wednesday, June 21

gireeshtk.kasaragod：人力资源效能方程式 88893

人力资源效能方程式

【时间地点】 2017年7月7-8日深圳，7月21-22 杭州

【学习费用】4980/人（包含教材，午餐，茶点。。。）

【参加对象】 HR经理、总监；中高层领导、基础管理人员及对本课程感兴趣的人士

【授课方式】讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评 + 落地工具

【联系方式】 021-31006787, 0755-61280006，13381601000 (许先生)

【QQ/微信】320588808

【课程特色】

1、全国第一个HR与财务相结合的课程；

2、原创提出人力资源效能方程式的概念；

3、系统地提出HR资产负债表、HR价值转化表及HR现金流向表；

4、原创性提出HR数据预警指标的概念；

5、结合个税筹划，提出HR开源和人工成本降低的方法。

【课程收益】

1、HR与财务同频：去六大模块思维，把财务数据转化为工具，形成产品化思维；

2、HR与业务实现：了解财务与经营，更好地支持业务部门工作的开展；

3、HR与数据分析：理解财务报表背后的数据信息，减少与业务部门沟通的成本；

4、HR与绩效改进：掌握绩效数据间的勾稽关系，从财务角度理解KPI指标设定；

5、HR与价值创造：学会个税筹划的技巧，及降本提效的方法。

【工具包】

工具1：HR效能方程式

工具2：业务的量本利分析法

工具3：杜邦分析法在HR中的运用

工具4：HR业务数据分析图

工具5：年终奖计税

工具6： HR价值表

【场景应用】
应用1：盈亏平衡点用在HR的编制管理上

应用2：毛利率如何用在HR的绩效考核上

应用3：利润表上的净利润在HR考核中的误区

应用4：如何从财务角度来做HR成本表

应用5：杜邦分析法用在HR的绩效改进上

应用6：业务仪表盘—预警业务进展

【课程大纲】
第一部分新时代赋予HR的新使命（第一天上午，上午0.5小时）

一、互联网对HR的新挑战

二、新时代对HR的新定义

工具1：HR效能方程式

第二部分 HR经营化（第一天上午， 2.5小时+第一天下午2小时）

一、看业务

（一）HR如何理解销售收入？-案例1：卖多少包子店才盈亏平衡？

工具2：业务的量本利分析法

场景应用1：盈亏平衡点用在HR的编制管理上

（二）HR如何理解毛利率？

场景应用2：毛利率如何用在HR的绩效考核上

案例2：某公司的基于业务毛利率考核方案

二、看财务

（一）跨界打劫－财务是HR门口的"野蛮人"吗？

（二）同频对话－HR如何看懂财务的三张报表？

1、HR的地盘能自己做主吗？

场景应用3：利润表上的净利润在HR考核中的误区

2、大部分HR不知道财务数据之间的勾稽关系

场景应用4：如何从财务角度来做HR成本表

（三）杜邦分析法－HR与财务的结合点（实操演练，带笔记本电脑）

案例3：某企业ROE由28.6%下降至9.82%，经分析是人工成本过高造成的，HR是如何做绩改改进的

应用5：杜邦分析法用在HR的绩效改进上

第三部分 HR数据化（第一天下午，2小时+第二天上午2小时）

一、看关联

（一）HR数据间关联－HR的静态存量数据

某IT企业骨干员工离职率由39%下降到8%，销售收入增长55%？

案例4：某企业如何通过三定数据分析减少3人？

（二）HR与业务关联－HR的动态增量数据

1、HR拿到的数据和呈现给领导的数据是两回事，如何处理？

案例5：去年人工成本率是8.3%，今年是9.2%，人工成本增加在哪些科目上，对业务是什么影响？

2、人工成本结构数据。

工具4： HR业务数据分析图

二、看预警

（一）HR指标预警

1、业务仪表盘—预警业务进展（应用5）---实操演练，带笔记本电脑

2、KPI仪表盘－预警项目进展的指标

3、人工成本率－预警人效提升的指标

（二）HR人才预警

第四部分 HR价值化（第二天下午，1.5小时，实操演练，带笔记本电脑）

一、看开源

（一）HR贡献

案例6：HR部门的贡献如何测算？

（二）个税筹划

工具5：年终奖计税

二、看节流

案例7：华为公司如何让一个企业实现员工下降50%，人均劳动力增长80%，而销售收入增长20%？

第五部分 HR"才"报化（第二天下午，1.5小时）

现场演练：HR价值表

工具6： HR价值表

讲师简介：郑指梁

实战人力资源＆财务管理专家

管理学硕士、注册会计师、注册税务师

浙江大学、中山大学总裁班特邀讲师

浙江省企业培训师协会副会长

国家人力资源管理师一级辅导师

曾任美国Bel Fuse Inc.中国区人力资源经理、财务总监

曾任世界500强人力资源总监、财务总监

国内人力资源与财务管理结合专家

个人经历
具有近20年的HR、财务、税务、投行、资本运作等从业经验，曾服务于世界500强企业及中国民营500强企业；熟悉跨国公司与民营企业管理的规律与特点。是业内不多的能同时把人力资源与财务、投行有效结合起来的专家。

熟悉私募基金运营、资本运作、投融资、股权融资、收购兼并。参与并主导多家企业的IPO（主板与新三板）上市工作，并积累丰富的投行经验。
原创性提出私募基金在合伙人制度当中的运用，HR效能方式方程式等思路与模式。他在多年HR和财务工作实践经验中总结提炼而成的《合伙人制度》、《人力资源效能方程式》、《非财务经理的财务管理》课程多次面向社会开设公开课，获得学员高度认可和广泛运用。

主讲课程
《合伙人制度》《人力资源效能方程式》《HR如何有效支持业务伙伴》《非财务经理的财务管理》《绩效管理实操及落地提升》

《人力资源经理的财务管理》《绩效平衡与落地》《基于smart原理的薪酬体系设计》

Monday, June 19

gireeshtk.kasaragod：为什么现在的合伙人制度这么红火？19:43:51

合伙人制度

【课程背景】

【课程收益】

【工具包】

工具1：股权九轮融资模型
工具2：合伙人的选择模型
工具3：合伙人的估值模型

表单1：股东合伙协议书
表单2：有限合伙企业章程
表单3：员工虚拟股激励方案
表单4：股权代持协议书

【课程大纲】

第一部分合伙人现状的分析----雇佣时代结束，合伙人时代到来
案例：海尔迎来合伙人时代
一、合伙人制度与股权设计的区别
二、合伙人适用的企业

第七部分实操作业
1、提供本企业的资料、背景等；
2、设计本企业的股权架构与控制权（学员现场演练，老师点评总结，带笔记本电脑）

移动互联网时代微课设计与制作

4280元/人

课程收益

✔学员参加完培训之后，能够：

✔ 进行微课教学设计，编写微课脚本

✔拍摄微课真人情境视频素材？

✔使用视频、音频软件制作微课；

✔萃取岗位经验、技能，成为企业内部移动式、碎片化学习内容设计师


深圳	2017年6月23-24日
上海	2017年7月7--8日

授课讲师

国内微课实战派第一导师张海老师

张海老师是国内最早开发微课的人之一，微课开发的先行者，是首屈一指的实战派微课开发专家，是少数既精通教学设计、课程开发，又熟练掌握影视拍摄、视频剪辑技术，并能将二者跨界运用于微课设计与制作的创新型微课设计师。

张老师从事人力资源与培训相关工作十五年，曾在两家大型外资企业任职，多次参与ERP-SAP系统、e-Learning学习平台、企业网络学院等建设与实施。最近的工作经历是服务于上海一家智能科技企业，负责移动互联网学习战略的规划与执行。

张老师对加涅、布卢姆、W.迪克、梅里尔等人的教学设计理论进行过系统深入的研究，并在课程开发实践过程中总结出一套更加简化、实用的课程开发八步流程，基于此流程开发课程更适合当前国内培训行业的需要。

2008年张老师开始探索设计和开发e-Learning课程，两年内开发e-Learning课程38门，实现新员工入职培训50%的课程通过线上培训进行。

2011年张老师开始进行微课开发研究，并于2011年11月~2013年5月年带领团队开发出200多门10分钟左右的微课，涵盖酒店前厅接待、客房服务、销售技巧、工程维保、财务管理、质检监督等各个方面，用于1,400家连锁酒店各岗位员工的全方位培训。

2013年张老师与机构合作成功实施了销售微课的开发项目，开发精品微课50门，掌握了影视拍摄与后期制作的全套技术。

2014年张老师为一家高科技企业开发销售、技术、生产、新员工培训等微课250门，同时引入手机微信学习平台，建立线上学习与线下考核的培训管理机制，成功实现关键部门移动式、碎片化学习，员工参与率高达98%。

2015~2016年，张老师为中国移动、中国电信、招商银行、浦发银行、中国银行、平安保险、国信证券、国药集团、雪花啤酒、光明乳业、上海汽车、TCL、科宝·博洛尼、摩恩、红星美凯龙、苏南硕放机场、西藏航空等国内知名企业提供内训、咨询服务，辅导4000多名学员成功制作各类微课数量达800多门，学员平均满意度高达96%。

大量的微课开发实践促使张老师逐步形成了独特的"以问题为导向展开，以解决问题为目的"的微课开发核心理念，也总结出最佳的微课课程结构。

授课风格：

张老师是为数不多能将微课开发这门技术型的课程讲授得既专业、实战，又生动、有趣的老师，也是为数不多能让学员在课堂上产出微课成果，收获成功喜悦和成就感的老师。

张老师擅长运用讲故事、举例子、打比方的方式解释微课设计原理，循序渐进、由浅入深的教学方式使学员易于理解和掌握。张老师非常注重课程的实用性，摒弃华而不实的内容，在教会学员如何正确使用技巧和工具的同时，还帮助学员建立自己的学习资源库，使学员训后依然能够不断进步

课程大纲

第

一

天

上午
破冰
和开场  使学员快速和全身心投入到课程中来
 讲师介绍
 课程介绍
 分组
 【明确重点】关于微课最想了解的4个问题

走进微课

 【聚焦问题】微课反面案例观摩
 【激活旧知】讨论：
 这个微课有什么问题？
 如何改进？
 【论证新知】教育理论、教学设计与五星教学模式

 【聚焦问题】微课作品观摩，并思考微课是什么？
 《遇到顾客讨价还价怎么办》
 《如何运用数字化沟通技巧》
 《如何正确摆放桌面物品》
 《如何正确递送名片》
 【激活旧知】讨论并给出微课的关键特征
 【论证新知】
 微课的定义
 微课的特点
 微课的类型
 微课制作工具
微课制作过程

微课教学设计【聚焦问题】一个知识点或技能点应该按照什么顺序展开？
 【激活旧知】讨论，每组给出4种顺序
 【论证新知】微课"五定"教学设计流程
 定主题（两个要求）
 定目标（两项原则）
 定结构（最佳模式）
 定大纲（两大作用）
 定脚本（案例模板）
 【应用练习】看微课写脚本(《陌生拜访的技巧》)
 【融会贯通】
 课堂作业：每组选定主题并完成微课脚本
老师点评与反馈

下午

影视后期

技术
 【聚焦问题】如何给微课配音？
 【激活旧知】思考，每组一位代表回答
 【论证新知】Audition音频剪辑
 录制旁白
 剪辑旁白
 【聚焦问题】拍了一段视频怎么去掉错误的部分？
 【激活旧知】询问学员有没有使用过影视剪辑软件，并请分享经验。
 【论证新知】Vegas影视剪辑
 导入素材
 片头制作
 剪辑技巧
 添加文字
 音量调节
渲染课件

第

二

天

上午
微课素材准备


l 录像素材准备

² 工具：手机或摄像机、录音笔、Vegas

² 老师：①使用手机或摄像机拍摄视频素材，②使用手机或录音笔录制对白

² 课堂作业：分组拍摄视频素材并剪辑

l 旁白素材准备

² 工具：录音笔或手机、Audition

² 课堂作业：分组录制旁白素材并剪辑

l 其它素材准备

图片/文字/音乐

下午
微课制作
学员制作微课
老师现场辅导

微课点评
分组展示微课作品
老师点评，给出修改建议

总结
总结和回顾培训知识点和技能点

参会回执

公司名称 Company：
会议名称 Meeting：
参加城市 City：
参会人员信息-1
姓名 Name：

手机 Mobile：

联系咨询 :

马小姐
手机-微信-13310101103

Email: maling@shjiusu.cn

（报名或咨询请发送至该邮箱，我们将在一个工作日内回复谢谢。）

如果不希望再收到此类邮件请回复到：zhangweneng@163.com 退订，谢谢。

Sunday, June 18

gireeshtk.kasaragod:执行力 3etqx

中坚力量 6 堂课

【时间地点】2017年月24-25日上海

【参加对象】企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员

【学习费用】3600/人（含课程讲义、午餐、茶点等）

垂询热线：021-31006787、 13381601000 许先生

QQ·微信：320588808

注：如不需此类信件信息，请转发送"删除"至tuiding02@163.com,我们会及时处理，谢谢您的理解。

课程背景：
当今中国企业的中层干部，很多是半路出家。原先是业务骨干、技术能手，后来时势造化被推到"管理"这个位置，从业务一把好手，到承上启下、带领一帮人把一摊子事情做好，这个角色转换并不容易。
对薛灿宏老师，我和我的中层干部都不陌生，听他的课程好几年了。他培训的最大特点就是务实。薛灿宏老师不拘泥于中层干部所面临的"事"，更多谈了中层干部所面临的"人"，上司是人，同僚是人，下属也是人，中层干部整天就是跟人打交道；做事是基础，为人是根本，做事的本领再强，但为人失败，是中层干部最大的失败。
薛灿宏老师的课程，讲述了一些职场潜规则。潜规则不是公司制度里所能找到的，也绝非大学课堂里讲授的，摸清潜规则，并按潜规则做事、为人，才有可能让上司欣赏你，同僚配合你，下属尊重你，你的职场生涯才能顺利发展，否则，即使干劲冲天，也有可能里外不讨好、四面楚歌。
我们需要怎样的中层干部？这个课程给出了答案。
——远东集团董事长蒋锡培为《中层经理怎样当》序

课程大纲：

第一堂课明确自己在企业的定位
1、企业的汉堡结构（高层要有决策力，基层要有行动力，中层需要执行力）
2、为什么会有中层（什么叫执行力？三个字：做到位）
3、中层的三大难关（上司认可、同僚支持、下属推崇）
4、中层的两大罪过（群众领袖、小国之君）
5、中层的一大软肋：推卸责任（员工可以跳槽，老板只能跳楼）
6、中层不同阶段的定位（做经理、坐经理、作经理）
案例讨论：
⑴领导责骂，下属嘲讽，中层"夹板气"是怎么造成的？
⑵我这个人力资源部经理，怎么就吃力不讨好？

第二堂课如何得到领导认可
1、领导都是对的：坚决执行（与领导的意见不一致时，第一服从，第二沟通）
2、不议论领导是非：承上启下（而不仅仅上传下达，更不能欺上瞒下）
3、维护领导威信：自我退后（长用者多批评，短用者多表扬）
4、用数字说话：结果至上（汇报工作谈结果，请示工作说方案）
5、请领导做选择题：勤于思考（问答题永远留给自己）
6、让领导做好人：勇于担当（没有坏人就没有好人，没有坏人就没有执行力）
案例讨论：
⑶处处小心，还是屡屡受挫，我一个空降新经理如何是好？
⑷员工罢工，老板发怒，我一个中层干部怎么办？

第三堂课如何进行跨部门协作
1、惜缘：因为看法不同，所以必有冲突（没有冲突就没有改善）
2、尊重：面子第一，道理第二（面子决定好感，好感决定成败）
3、内敛：高调做事，低调做人（孙悟空是不是好经理？）
4、克己：让于名利，无欲则刚（勤奋做事，简单做人）
5、助人：予人玫瑰，手有余香（妥协、忍让、隐藏，是优秀职业经理人必不可少的素养）
案例讨论：
⑸协作不力，如何应对公司内部的派系之争？
⑹有职无权，别的部门不买我的帐，怎么办？
　　　　　　　　
第四堂课如何调动下属工作热情
1、金钱激励：很重要但不唯一（不谈薪水，是愚民政策；光谈薪水，是害民政策）
2、晓之以利：弄清楚为谁而工作（与其抱怨薪水少，不如检讨岗位价值低）
3、引而不发：让他人说出你的想法（把自己的意见变成他人的意见，把他人的意见变成大
家的意见）
4、多头并举：从不花钱的表扬开始（人人需要兴奋，表扬就是兴奋剂）
5、防微杜渐：一切从工作积极性出发（优秀的管理者，应该是激励高手）
案例讨论：
⑺员工擅自跟客户吃饭，这笔钱该不该报销？
⑻黄金季节来了，员工闹情绪，我该怎么办？
⑼月工资800的大学生撞塌工棚使公司损失3万，如何处理？

第五堂课如何管好部门绩效
1、角色转换：做教练而不做警察（好的管理者就是好教练）
2、灌输数字：修"路"而不是修"人"（与其责怪下属太笨，不如反思为啥教不好）
3、聚焦绩效：多谈行为，少下结论（就事论事，不妄加结论，是改善员工行为的法则）
4、抓住关键：重视什么，就得到什么（程序清晰、数字明确，像麦当劳一样教员工）
5、目标管理：控制过程才能控制结果（目标绩效管理是照妖镜，是探照灯）
6、迫使进化：追求快乐，逃避痛苦（下属的素质差，不是你的错；不能提升下属的素质，
是你的大错）
案例讨论：
⑽临阵换将，烂摊子怎么快速出绩效？
⑾员工私捞好处，漏洞怎么堵？
⑿考核，考出员工集体围攻考核主管该怎么办？

第六堂课如何带出优秀团队
1、团队为王：做英雄还是做领袖？（管理，就是运用他人的努力实现目标）
2、讲清规则：游戏也得先说玩法（游戏规则，是为了解决公平问题、效率问题）
3、同舟共济：一起营造安全感、归属感（员工心态出现问题，是管理者的责任）
4、双管齐下：一手抓制度，一手抓文化（万达是军队，万达是学校，万达是家庭；万达的
企业文化，把我们想说的都说了）
5、基业长青：好员工是培训出来的（培训是第二生产力）
案例讨论：
⒀怎样面对"老油条下属"？
⒁怎么应对"又臭又硬"的下属？
⒂表现良好的员工身上"有味道"，怎么处理?

讲师介绍：【薛灿宏】
清华大学总裁班特聘讲师
曾任红豆集团管理顾问
曾任江苏科行集团管理顾问

讲师著作：
著有《中层经理怎样当》（经济日报出版社）、《中层变革》（北京大学出版社，光盘）、《执掌团队》（经济日报出版社）